江西“姐妹花”创业:从校园店到年销售4500万

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2019-02-01

江西“姐妹花”创业:从校园店到年销售4500万

江西“姐妹花”创业:从校园店到年销售4500万

从校园店到江西总代理,余丽娜、余丽霞两姐妹见识过生意的火爆,体会过老顾客流失的辛酸,体验过东山再起的兴奋,也经历过一天只卖掉一只BB霜的无奈……但她们从未想过放弃,6年时间,在化妆品行业摸爬滚打,不断学习,不断探索,最终找到一条属于她们自己的路。

跳出初次创业泥沼2009年前的中国,化妆品市场几乎是多品牌专营店的天下。 跟随时代脚步,2008年,余丽娜、余丽霞姐妹在校园里经营起了多品牌化妆品专柜。

两人推出免费体验和免费售后服务,让店里生意十分火爆。 但好景不长!2008年3月18日,余丽霞再次迎来店里的常客王君。 王君从上学开始,每隔一段时间就来店里体验服务和选购新品。

像往常一样,余丽霞拿出新产品,用心地为王君做体验服务。

半个多小时过去了,王君只是询问了几款产品的价格,却没有要买的意思。

这次王君不按常理出牌多少有些出乎意料。 眼看一直犹豫的王君就要起身告别,余丽霞忍不住试探原因。 希望产品能打7折王君的这个要求让余丽霞有些吃惊,也很为难。

小店所在商场禁止商家打折,以免商场内出现恶性竞争。

讲明自己受到的限制,余丽霞接下来听到的话更是让她从心里产生了危机感。 商场外的步行街,新开了一家叫小熊的化妆品店,和你们家的货一样,而且所有产品都打7折。 原来如此!那么王君这次来就是在自己店享受新产品体验,然后去小熊化妆品店享受打折优惠心有不甘的余丽霞马上去小熊化妆品店求证。

刚进门,余丽霞就撞见收银台前正在付账的王君。

王君袋子里的化妆品,就是刚刚体验的那几样。

对方尴尬一笑便低头走了。 服务了那么长时间,得到这个结果,余丽霞禁不住一阵心酸。

王君只是一个开始,老顾客们陆陆续续地流失。 相对于免费的体验和售后服务,学生党更在乎价格上的优惠。

这其实和中国人长久以来没有为服务付费的理念有根本的关系,国人更愿意支付的是实实在在的东西,在价格的绝对优势面前,所谓的优质服务和情感营销都要往后站。 辛勤付出到头来为他人做了嫁衣,顾客流失,业绩下滑严重。 两姐妹想尽办法,幻想着把服务做到极致就可以唤回顾客。 三个月过去,业绩依然没有起色。

余丽娜下定决心,一定要做同行拿不到货的品牌。

(完)来源:中国新闻网编辑:曹阳中科院纳米能源所所长王中林获能源界最高奖埃尼奖2018-10-2416:05:34意大利总统马塔雷拉为王中林(左)颁发埃尼奖奖章。中科院纳米能源所/供图  中新网北京10月23日电(记者孙自法)中科院北京纳米能源与系统研究所(中科院纳米能源所)23日发布消息说,该所所长王中林院士22日在意大利获颁世界能源领域最高奖、被誉为能源界诺贝尔奖的埃尼奖(EniAward)。颁奖典礼现场。

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